Posted inALAT BERAT
Pelatihan SPBU: Panduan Efektif untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Penanganan Keluhan
SPBU, sebagai garda terdepan dalam interaksi pelanggan, memiliki peran krusial dalam membentuk persepsi dan loyalitas. Penanganan keluhan pelanggan yang efektif bukan hanya tentang menyelesaikan masalah, tetapi juga tentang membangun hubungan…